よくある質問 - FAQ -

ご提出いただく本人確認書類つきましては、買取ご依頼時にご連絡いただいたご住所と同一のご住所が記載された下記のいずれか(有効期限内のもの)のコピーをご用意ください。


・運転免許証
裏面に変更の記載があるものは両面のコピーが必要となります。

・日本政府発行のパスポート
顔写真ページと現住所が記載されたページの、両ページが必要となります。

・カード式保険証
現住所が記載された裏面と、両面が必要となります。
記号・番号が伏せられた状態のものをご用意ください。

・各種健康保険証
表紙と『番号』『名前』『生年月日』『現住所』のページが必要となります。
記号・番号が伏せられた状態のものをご用意ください。

・住民票
3ヶ月以内に発行された、個人番号(マイナンバー)が記載されていないものをご用意ください。

・個人番号(マイナンバー)カード (顔写真のあるもの)
表面のみでお願い致します。裏面(個人番号の記載がある面)は不要です。
『通知カード』はご利用できません。

・住民基本台帳カード (顔写真のあるもの)
裏面に変更の記載があるものは、両面が必要となります。

・学生証、会社の身分証明書
『顔写真』『名前』『生年月日』『現住所』の確認できるものに限ります。

・在留カード、特別永住者証明書
裏面に変更の記載があるものは、両面が必要となります。


■引越し等の理由で、本人確認書類と買取ご依頼時にご連絡いただいたご住所が異なる場合は、上記の書類とあわせ、下記の要件を満たしている書類をご用意ください。

1.電気・ガス・水道・電話(携帯電話含む)・NHK・税金等の公共料金の領収書(請求書・検針票含む)である。※クレジットカードのご利用明細等はご利用いただけません。

2.上記の書類上に『氏名』『住所』『発行日』の記載がある。

3.上記の書類上に記載されていた『氏名』『住所』が、買取ご依頼時にご連絡いただいた内容と一致している。
※同居中の同姓のご家族の方のお名前であれば、記載されている『氏名』が本人のものと異なっていてもご利用可能です。

4.上記の書類上に記載されている『発行日』が、買取ご依頼日の3ヶ月以内である。

5.WEB明細ではなく紙面で発行されたものである。