よくある質問 - FAQ -

■一回のご注文で複数の種類のご予約商品をご注文された場合
・一回のご注文で複数の種類のご予約商品をご注文された場合、全ての商品が揃ってから一括でのお届けとなります。

例）8/20発売の商品と9/10発売の商品を同時にご注文いただいた場合→9/10発売商品が入荷次第、
8/20発売商品と同梱で発送させていただきます。


・発売日が異なる商品を別々に発送ご希望の場合は、それぞれの商品毎に別々にご注文ください。


■販売済みの既存商品とご予約商品を同時にご注文の場合
・ 同時にご購入いただいたご予約商品に合わせたお届け方法となります。
・販売済みの既存商品とご予約商品で、別々のお届け方法をご指定いただく事はできません。
・販売済みの既存商品とご予約商品を別々に発送させていただく事はできません。



■ご予約商品のお届け日につきまして
・当店では、予約商品をできる限り発売日当日にお届けできるよう努めておりますが、下記の理由等により、
発売日当日にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
1.メーカーや取次店からの商品入荷の遅れがあった場合→商品が入荷次第、順次発送させていただきます。
2.お届け先が、北海道、青森県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県等、一部の地域・離島などの場合。
（お客様ご指定の配達時間帯によりましては、上記地域以外でも遅れが出る場合もございます）
3.その他、配送業者等の都合で遅れが出た場合など