よくある質問 - FAQ -

査定結果の内容にご納得いただけない場合につきましては、『査定結果のお知らせメール』にてご案内させていただきます「買取のご利用状況のご確認」ページにて下記をご選択ください。

1.選択項目から『査定結果に同意しません』をご指定ください。

2.その後『ご同意いただけない理由』欄に、『ご同意いただけない理由』または『ご不明点等』をご記入の上、送信してください。

3.当店にて確認後、以降のお手続きにつきましてご連絡させていただきます。


『査定結果のお知らせメール』につきましては、買取のご依頼時、買取代金のお受取り方法にて、下記をご指定いただいた方へお送りさせていただいております。

・『2、ご依頼時のお見積もり金額と査定結果の金額に変更がない場合は、即時入金を希望する』をご指定いただいた方で、査定結果の金額に変更があった場合

・『3、査定結果の金額をお客様がご確認・ご了承後、入金を希望する』をご指定いただいた方