よくある質問 - FAQ -

お客様から査定結果に『ご了承』のご連絡をいただきました後、お支払いさせていただきます。


・お客様から買取ご希望商品が到着後、当店にて査定させていただきます。
査定が完了次第、『査定結果のお知らせ』メールにて査定結果をご連絡させていただきます。

・お客様から査定結果について『ご了承』のご連絡をいただきました後、3営業日以内に、ご依頼時にご希望いただいたお支払い方法にて、最終的な査定結果の金額をお支払いさせていただきます。
1,000枚を超えるご依頼や、年末年始等、繁忙期には若干遅れる場合がありますのでご了承ください。

・お客様にご確認いただき、ご了承のご連絡をいただくお手間とお時間をおかけする事となりますが、変更の有無に関わらず、査定結果をご確認いただく事が可能です。

・お客様より査定結果へ『ご了承』のご返答をいただいた時点で、買取代金のお支払いのお手続きに入らせていただいております。
その為、一度、査定結果へのお返事を承らせていただきました後のご変更にはお答えできかねます点、予めご了承ください。

・『査定結果のお知らせ』メールをお送りさせていただきました後、3日経過致しましても査定結果へのご返答をいただけなかった際は、ご依頼時にご連絡いただきましたお支払方法にて、最終的な査定結果の金額によるお支払い手続きを行わせていただきますのでご注意ください。