よくある質問 - FAQ -

「オンライン本人認証 proost」による本人確認手続きの手順につきましては、下記となっております。
また、こちらの方法をご利用いただく場合はスマートフォンが必須となりますので、予めご了承ください。

■オンライン認証での本人確認手続きのやり方

1.通常通り、買取のご依頼を行ってください。
詳細につきましては「買取の申し込み方法を教えてください」をご確認下さい。
本人確認手続きの方法にて『「運転免許証」または「マイナンバーカード」による手続き』をご選択の場合、「オンライン本人認証 proost」による本人認証をおこなっていただく事になります。

2.『買取のご依頼内容確認メール』と同時に、別途『オンライン認証手続きのお願いメール』をお送りさせていただきますので、『オンライン認証手続きのお願いメール』をご確認ください。

3.買取のご依頼完了時より24時間以内に、ご依頼完了時にサイト画面に表示されるQRコード、または『オンライン認証手続きのお願いメール』に記載のURLをスマートフォンから開き、お手続きを開始してください。
「オンライン本人認証 proost」に移動後は、画面の指示に従いお手続きください。
また、買取ご希望の商品の送付もお願いいたします。

4.「オンライン本人認証 proost」より、通常24時間以内に結果の連絡が届きます。
内容に不備があったなど、場合によりましては「オンライン本人認証 proost」より、再度お手続きをお願いする連絡が届きます。
「オンライン本人認証 proost」より「本人認証の完了」のご連絡が届きましたら、【本人確認手続き】は完了となります。

5.「オンライン本人認証 proost」にて「本人認証完了」となりましたら【本人確認手続き】は完了となります。
査定が終了次第、ご指定の口座に買取代金をお振込みさせていただきます。
以降、遊々亭メンバー様なら、ログインしていただいた状態で買取をご利用の際は、金額や入金方法に関わらず、本人確認書類(身分証明書のコピー)のご提出や、本人確認手続きは不要となります。
遊々亭メンバー様以外の方は、お見積金額が1万円以上となる買取のご依頼毎に【本人確認手続き】を行わせていただく必要がございます点、ご了承ください。