お届け方法について
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13:00までにご入金で即日発送
当店にて、13:00までにご入金を確認させていただきましたご注文につきましては、ご入金いただいた当日中に発送させていただきます。
代金引換をご利用の場合は、13:00までにご注文いただければ、ご注文いただいた当日中に発送させていただきます。以下の場合、13:00までにご入金(代金引換の場合13:00までにご注文)いただきましても、当日の発送はできない場合がございますので、ご了承ください。
・金融機関の営業日や営業時間、決済システムのご入金反映までのタイムラグ等により、当店にて13:00までにご入金を確認させていただけなかった場合。
・当店の休業日にご入金(代金引換の場合はご注文)いただいた場合。
・年末年始やセール時等の繁忙期のご注文の場合。
・ご注文いただいた商品によりましては当日中の発送ができない場合がございます。
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ご指定いただけるお届け方法
お届け方法は、下記の3種類からお選びいただけます。
ご注文の際は、お客様のご希望の方法をご指定ください。
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1. おまかせ便(指定なし)
全国一律送料無料となります。
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便の各種配送サービスのいずれかでお送りさせていただきます。
・配送業者や配送サービスの種類は、当店におまかせいただくサービスになります。
・配送業者や配送サービスの種類のご指定にはお答えできません。『発送のお知らせメール』にてご連絡をさせていただいてから、概ね1~3日でお届けとなります。
・地域により若干のずれがございます。
・交通状況、天候、繁忙期などの理由により遅れる場合があります。お荷物のサイズによりお客様のポストへ投函されます。
マンション等にお住まいの方は、マンション名や部屋番号等までご記入いただけていない場合、配達不可能となる場合がございますのでご注意ください。おまかせ便(指定なし)をご利用の際は、「おまかせ便(指定なし)をご利用の際の注意事項」ページを必ずご確認ください。
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2. 時間指定(宅急便)
お荷物はヤマト運輸にて配送させていただきます。
地域によって、送料が異なります。
- ・北海道、沖縄 1,100円
- ・東北、四国、九州 700円
- ・関東、中部、近畿、中国 500円
指定可能な時間帯は以下です。
- ・午前中
- ・14~16時
- ・16~18時
- ・18~20時
- ・19~21時
お届け日、お届け時間帯の指定が可能です。
日付の指定をご希望の方は、「ご指定お届け日時」欄にてご希望のご到着日時をご選択ください。
到着日時は、ご注文日より4営業日から7営業日の間にてご指定いただけます。
日付の指定のない場合は、最短日時での発送となります。
最短日時でのご到着をご希望の場合は『ご指定お届け日時』欄にて『指定なし』をご選択ください。お届け日時の指定なしで発送させていただいた際は、『発送のお知らせメール』にてご連絡をさせていただいてから、概ね1~2日でお届けとなります。
地域により若干のずれがございます。
交通状況、天候、繁忙期などの理由により遅れる場合があります。 -
3. 代金引換(宅急便)
お荷物はヤマト運輸にて配送させていただきます。
商品代金、宅急便料金の他に、代金引換手数料330円が発生します。
送料は、地域によって異なります。
※下記の表示は代金引換手数料込みの金額です。- ・北海道、沖縄 1,430
- ・東北、四国、九州 1,030円
- ・関東、中部、近畿、中国 830円
指定可能な時間帯は以下です。
- ・午前中
- ・14~16時
- ・16~18時
- ・18~20時
- ・19~21時
お届け日、お届け時間帯の指定が可能です。
日付の指定をご希望の方は、「ご指定お届け日時」欄にてご希望のご到着日時をご選択ください。
到着日時は、ご注文日より4営業日から7営業日の間にてご指定いただけます。
日付の指定のない場合は、最短日時での発送となります。
最短日時でのご到着をご希望の場合は『ご指定お届け日時』欄にて『指定なし』をご選択ください。お届け日時の指定なしで発送させていただいた際は、『発送のお知らせメール』にてご連絡をさせていただいてから、概ね1~2日でお届けとなります。
地域により若干のずれがございます。
交通状況、天候、繁忙期などの理由により遅れる場合があります。『代金引換』をご指定いただいた場合は、『ご注文内容のご変更』や、『ご注文のキャンセル』にはお答えできませんので、予めご了承の上、ご利用ください。
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お届け方法について
その他、お届け方法に関しては下記をご確認ください。
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梱包方法について
発送の際の梱包について
配送中に商品になるべく傷が付かないよう、下記のような梱包方法でお客様にお届けしております。
- ・スリーブ、またはOPP袋等で保護
- ・大きめの外装になる場合は、中で商品が移動して傷つかないよう、台紙に固定
遊々亭自慢の3種のパッケージ
1.カードの発送に特化した特殊な形状のパッケージ
遊々亭では、カードの保護を一番に考えたオリジナルパッケージで商品をお届け致します。
いびつな角は、書店が本を送る際にパッケージの角をぶつけてしまっても中身が傷まない様に作られた物をカード用にアレンジした形です。
シングルカードをご購入いただいた際に、一番お送りさせていただくタイプのパッケージです。シングルカード1枚から100枚まで、中でしっかり固定されております。
※商品サイズや商品数によりましては、別パッケージとなります。
2.目立つデザインで、配送中の紛失を防ぐパッケージ
目につきやすいデザインにより、配送中の紛失を防ぐ効果をねらったパッケージです。
主に、宅急便でお送りさせていただく際はこちらのパッケージにてお送りさせていただきます。
また、カードスリーブや大量のシングルカードをご購入の際は、こちらのパッケージでお送りさせていただきます。
商品は台紙にしっかりと固定した状態で封入させていただきます。
3.遊々亭オリジナルデザインの段ボール
デザインにこだわった遊々亭のオリジナルデザインの段ボールです。
主に、ボックスや大型のサプライをお送りさせていただく際は、こちらのパッケージでお送りさせていただきます。
※商品サイズや商品数によりましては、通常の段ボールとなります。
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お届け方法のご変更
ご注文後のお客様のご都合によるお届け方法のご変更にはお答えできません。
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お届け日時のご変更
ご注文後でも、ご入金のお手続きの前でしたら、お届け方法を変更していただく事が可能です。
お届け日時の変更を希望の際は、ご入金のお手続きを行う前までに、ご連絡ください。
※『代金引換』をご指定いただいた場合のお届け日時のご変更にはお答えできません。
※『銀行振込』『コンビニ決済』以外のお支払い方法をご指定いただいた場合は、ご注文時にご入金の手続きを行っていただく事となります為、お届け日時のご変更にはお答えできません。「お問い合わせ」ページから、下記の項目をご記入の上、お届け日時の変更をご希望の旨、ご連絡ください。※お届け日時をご変更される場合でも、『有効期限』に変更はございませんので、ご入金までの期間にご注意ください。
・ご注文番号
・お名前
・ご注文時のメールアドレス
・変更したいお届け日・お届け時間(ご指定いただいた日の4営業日後~7営業日後までの期間がご指定可能)お届け日時をご変更される場合でも、『有効期限』に変更はございませんので、ご入金までの期間にご注意ください。
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配達状況の確認方法について
配達状況の確認方法
当店よりお荷物の発送後にお送りさせていただきます『発送のお知らせメール』内に記載されている『お問合せ伝票番号』にて、お荷物の配達状況がご確認いただけます。
1.『おまかせ便(指定なし)』をご指定の場合
『おまかせ便(指定なし)』は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便の各種配送サービスのいずれかでお送りさせていただきます。
配送状況のご確認は、日本郵便サイト内「郵便追跡サービス」ページ、ヤマト運輸サイト内「荷物お問い合わせシステム」ページ、佐川急便サイト内「お荷物問い合わせサービス」ページからご確認ください。2.『時間指定(宅急便)』『代金引換』をご指定の場合
ヤマト運輸にて配送させていただきます。
配送状況のご確認は、ヤマト運輸サイト内「荷物お問い合わせシステム」ページからご確認ください。配達状況でエラーが表示された場合
1.「伝票番号未登録」と表示された場合
お荷物を配送業者の方にお引渡しした時点で、当店より『発送のお知らせメール』をお送りさせていただいております為、『発送のお知らせメール』送信直後は、まだ配送業者でお手続きが完了していない状態の場合がございます。
『発送のお知らせ』メール到着後、24時間経過しても『伝票番号未登録』と表示される場合は、「お問い合わせ」ページからお問合せください。
2.「伝票番号誤り」と表示された場合
ご入力された『お問合せ伝票番号』が間違っている可能性があります。再度、ご確認の上、ご入力ください。
再度、ご入力し直していただいても解決できない場合は、「お問い合わせ」ページからお問合せください。
『発送のお知らせ』メール到着後、24時間経過しても『伝票番号未登録』と表示される場合は、「お問い合わせ」ページからお問合せください。
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お荷物の差し戻しについて
『配達状況』をご確認いただいた際に、お荷物の状態が『差し戻し』や『返送』等になっている場合、当店にお荷物が返送されている場合がございます。
ご不在等でお荷物のお受け渡しができなかった場合や、ご注文時にご連絡いただいていたご住所に誤りや記入漏れ等があり、お届け先が不明でお届けできなかった場合は、お荷物が『差し戻し』として当店に返送されてしまいます。配送業者より当店に差し戻されたお荷物は、当店にて1ヶ月間保管させていただきます。
お荷物が『差し戻し』された場合、ご連絡いただければ再発送させていただきます。お荷物が、お届け先から当店へ返送され、当店に到着後、再発送のお手続きをさせていただく事になります。
『長期ご不在』やご注文時の住所の記入間違い等による、お客様のご都合での『差し戻し』により、再発送させていただく際は、再発送分の送料をお客様にご負担いただく事になります。
再発送分の送料は、お届け方法や地域によって異なりますので、ご連絡いただいた際に、当店より再発送分の送料をお知らせさせていただきます。
お客様より、銀行振込にて再発送分の送料をご入金いただいた後に、再発送させていただきます。お荷物の再発送をご希望の際は、「お問い合わせ」ページから、下記の項目をご記入の上、再発送をご希望の旨、ご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・ご注文時のメールアドレス -
代金引換のお荷物の差し戻しについて
『代金引換』にて発送させていただいたお荷物が、『長期ご不在』や『お届け先不明』、『受取拒否』等により、『差し戻し』となり、当店に返送されてまいりました場合、お客様に再発送させていただく旨、ご連絡させていただきます。
お客様のご都合によるお荷物の『差し戻し』の場合、再発送させていただく際は、再発送分の送料を加えたご請求金額にて、発送させていただく事となりますのでご了承ください。返送されたお荷物の再発送をご希望されず、ご注文がお取り消しとなってしまった場合、次回より、当店をご利用の際『代金引換』のご利用をお断りさせていただく事となりますのでご了承ください。
度重なるお客様のご都合によるお荷物の『差し戻し』がございました場合、以後、当店のご利用をお断りさせていただく事となりますのでご了承ください。
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ギフト配送について
誠に申し訳ございませんが、現在当店では、ギフト用の包装やお届けは、承らせていただいておりません。
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海外発送について
誠に申し訳ございませんが、現在当店では、海外への発送は、承らせていただいておりません。